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Sobre Nossa Loja

O nome Papelaria Real surgiu em 1972, na fachada de uma pequena papelaria no bairro do Campo Belo, zona sul de São Paulo, tendo iniciado as atividades apenas com materiais escolares e alguns produtos para escritório e informática.
A REAL tem mais de 38 anos de tradição e de bons serviços prestados, acompanhando as tendências, inovações mercadológicas e com total orientação às necessidades de nossos clientes. Destaca-se, sendo a primeira das papelarias a ter loja virtual em projeto pioneiro da IBM.

Somos a única empresa desse mercado a dispor de todos os canais de venda, pois além das lojas físicas espalhadas nas regiões de São Paulo, dispomos do telemarketing, que é uma divisão voltada ao mercado corporativo e a loja virtual, (www.papelariareal.com.br) a qual recebe acompanhamento e produtos novos diariamente.

Acreditamos em uma papelaria moderna, que esteja disponível on-line em nossa casa, vinte e quatro horas por dia, com tranqüilidade, comodidade, agilidade na entrega e segurança. Isso é possível, graças ao empenho de nossa direção e de nossos colaboradores que estão sempre atentos às exigências e necessidades de nossos clientes, procurando a cada dia um desempenho melhor e satisfatório para todos.

Atualmente contamos com um mix de produtos em diversos segmentos, tais como: PAPELARIA, INFORMÁTICA, MATERIAIS PARA DESENHO, PINTURA, ARTESANATO, LIVRARIA, BRINQUEDOS, COPIADORA, UTILIDADES E PRESENTES.

Com mais de 20.000 itens em catálogo e aproximadamente 200 fornecedores das melhores marcas do mercado, selecionamos produtos que abrangem tudo para escritório, papelaria, informática, escrita, formulários em geral e presentes diversos, além de serviços de entrega, atendimento personalizado em nosso telemarketing e o suporte altamente qualificado e preparado para sanar possíveis dúvidas e facilitar o acesso.


20.000 itens em catálogo

Com a missão de acompanhar a evolução da educação e dos escritórios do País, desde a sua fundação, a Real oferece mais de 20 mil itens dos principais fabricantes nacionais e internacionais, desde cadernos, lápis até os mais modernos softwares, para equipar o escritório, seja do profissional liberal prestador de serviços, seja do executivo das grandes corporações.

200 fornecedores

Entre os principais fornecedores da Real, destacam-se Bic, Faber-Castell, Pimaco, Pentel, Pilot, Henkel, Vulcan, 3M, VCP, Plastpark, Adelbras, Acrilex, Gillette, Dello, Cromus, Molin, Tramontina, Pincéis Tigre, etc..., sendo todos do setor papeleiro ou de materiais para escritório. No segmento de informática, estão HP, Epson, Lexmark, Canon Elgin, Panasonic, entre outras.

Papelaria Online

O atendimento online é mais uma prestação de serviços, com a diversificação de possibilidades de atendimento, onde o cliente pode sanar dúvidas no momento da compra, tendo um acompanhamento até o instante do recebimento do seu pedido (que varia entre 24 e 48 horas, de acordo com a distância), encerrando somente com a entrega da mercadoria em sua casa.

Serviços Prestados

Oferecemos os melhores serviços com atendimento especializado, de colaboradores totalmente treinados. Entregas rápidas, pois dispomos da parceria com os Correios e os serviços de entrega encomenda normal (PAC) e E-Sedex.

Assessoria às Escolas, na confecção e montagem de listas escolares, para disponibilização em nosso site.

Visão

Ser a melhor e a mais qualificada empresa do segmento.

Missão

Satisfazer as necessidades de nossos clientes com alto padrão de serviços, produtos e inovação.

Valores

Transmitir confiabilidade e comprometimento com nossos clientes, parceiros e colaboradores.

Parceiros

Pimaco, Bic, Multilaser, Acp, Toke e Crie.


Internet

A loja virtual da Papelaria Real Livraria (acessível através do endereço www.papelariareal.com.br) vem aperfeiçoando cada vez mais suas ferramentas para melhor atender aos usuários do sistema. A principal meta da “loja virtual” é de ser a preferida das pequenas, médias e grandes empresas, em troca de conveniência, rapidez no serviço, variedade e segurança.