1. Escolha do produto
2. Identificação do usuário
3. Carrinho
4. Endereço de entrega
5. Forma de pagamento
6. Confirmar dados
7. Confirmar compras
8. E-mail de confirmação

1 - Escolha do produto

Existem duas maneiras de escolher um produto na papelariareal.com.br. A primeira é selecionando uma categoria e em seguida, uma sub-categoria. A segunda é realizando uma busca que encontra-se na parte superior da loja virtual.

1 – Selecionando através de uma categoria:

Para escolher um produto, basta optar pela categoria que mais se encaixa na característica do produto que deseja encontrar. Você será direcionado para uma tela onde serão exibidas algumas ofertas e destaques da categoria selecionada. Para ver uma lista completa dos produtos, opte pela sub-categoria mais adequada ao produto desejado. Todos os produtos referentes à sub-categoria selecionada serão exibidos na tela. Caso exista uma grande quantidade de produtos, os mesmos serão divididos por “páginas”.

Os produtos estão sujeitos a disponibilidade do estoque.

2 - Selecionando através da busca:

Para escolher um produto através da busca, digite o nome ou parte dele no campo produto (localizado no canto superior da loja virtual).

Encontrando o produto selecionado, é possível realizar as seguintes ações:
- Clicar no carrinho - para adicioná-lo à “cesta de compras”;
- Mudar quantidade - para mudar a quantidade de “1” até “99” ou o limite de nosso estoque;
- Clicar na foto ou nome – para visualizar os detalhes do produto.

2 - Identificação do usuário

1 – Efetuando login:

Para efetuar login, basta preencher os campos com o login e senha pré-cadastrados e clicar em enviar. Caso você tenha algum desconto especial, os produtos serão mostrados com o desconto já calculado.

2 – Efetuar novo cadastro:

Para efetuar um novo cadastro na papelariareal.com.br, clique em “CADASTRO”, preencha os dados solicitados e confirme o cadastro. Um e-mail será enviado para você solicitando esta confirmação.

3 – Requisitando envio de senha por e-mail:

Para receber sua senha via e-mail, clique em “Esqueci minha senha” e informe o e-mail do seu cadastro. Um e-mail será enviado com a senha cadastrada no e-mail indicado.

3 - Carrinho

Após selecionar um produto ou clicando em “Ver carrinho” (localizado logo abaixo do logotipo da loja), a tela do carrinho de compras com seus produtos será carregada. Caso você ainda não tenha escolhido nenhum produto, uma mensagem será mostrada dizendo que sua sacola de compras está vazia. No carrinho de compras é possível realizar as seguintes ações:

1 – Visualizar os produtos já selecionados.

2 – Excluir produtos do carrinho de compra.

3 – Indicar o cep do endereço de entrega dos produtos para saber o valor do frete.

4 – Mudar a quantidade dos produtos e clicar em “atualizar quantidade” para calcular novo valor.

5 – Ver os detalhes de cada produto clicando na foto ou no nome do mesmo.

6 – Esvaziar o carrinho de compras.

7 – Fechar a compra.

4 - Endereço de entrega

Este é o formulário que aparece logo após “fecharmos” a compra no carrinho de compras. Nele, você pode escolher o endereço de cobrança e o endereço de entrega dos seus produtos. O endereço de cobrança já vem preenchido com o mesmo do cadastro. Caso queira mudar os dados, basta preencher os campos com os novos valores.

5 - Forma de pagamento

A papelariareal.com.br atualmente trabalha com vários cartões e facilidades de pagamentos. Através dos cartões: Visa, Mastercad e Dinners é possível efetuar a compra em nossa loja virtual com segurança e facilidade. Além disso, é possível gerar um boleto bancário, que pode ser impresso em qualquer impressora e pago em qualquer agência da rede bancária, assim como a possibilidade de se realizar um depósito em conta corrente ou transferência bancária. Tudo isso visando a comodidade de nossos clientes.

Escolha a forma de pagamento que mais lhe agrada.

Para pagamento à vista com boleto bancário:

Prazo de até 5 dias para pagamento, sendo cancelado automaticamente após este prazo.

Mercadoria só será enviada após a confirmação do pagamento em nossa conta bancária.

Para pagamento à vista com depósito bancário:

Mercadoria só será enviada após a confirmação do depósito em nossa conta bancária.

Para Pagamento com cartão de crédito:

Visa, Mastercard ou Diners.

Para cada R$ 50,00 poderá ser gerada uma parcela, sendo no máximo 6 parcelas sem juros.

O cartão será processado após a conferência do estoque da disponibilidade de todos os itens..

Envio imediato.

6 - Confirmar dados

Logo após a escolha da forma de pagamento ter sido feita, uma tela é carregada mostrando as seguintes informações:

1 – Endereço de entrega;
2 – Endereço de cobrança;
3 – Produtos comprados (sacola de compras);
4 – Forma de pagamento;

Você deverá ler todas as informações e clicar em “Concluir” para finalizar a compra. Caso alguma informação esteja incorreta, você deverá clicar no botão “Alterar” ao lado do item em que foi constatado o erro e colocar as informações verdadeiras.

7 - Confirmar compras

Quando a opção “Concluir” for selecionada, a tela de finalização de pedido é gerada junto com o número do seu pedido, data prevista de entrega e link para voltar a comprar.

8 - E-mail de confirmação

Ao mesmo tem que a tela de confirmação da compra é mostrada, um e-mail com as mesmas informações é enviado para o seu e-mail de cadastro com as mesmas informações bem como um link para o acompanhamento do pedido. Guarde esse e-mail até receber os produtos. ele vale como documento e garante a integridade do seu pedido.